RailKom tient les voyageurs informés grâce à des horaires précis, des annonces sonores et visuelles, ainsi qu'à des services d'information et de divertissement à bord, tout en simplifiant l'exploitation ferroviaire au quotidien.
Il en résulte une meilleure information des voyageurs et une confiance accrue pour les personnes chargées de gérer l'expérience ferroviaire.
Choisissez dès aujourd'hui les modules dont vous avez besoin, en sachant que vous pourrez les compléter ultérieurement si nécessaire.
Les voyageurs se souviennent autant de la confiance avec laquelle ils sont arrivés à destination que du fait que le train soit arrivé à l’heure. Des informations précises et fournies en temps utile contribuent à réduire l’incertitude, à améliorer l’accessibilité et à offrir une expérience de voyage plus positive. Pour les opérateurs, la centralisation des informations destinées aux voyageurs renforce la cohérence, réduit les tâches manuelles et aide les équipes à réagir plus rapidement lorsque les conditions d’exploitation changent.
Lorsque les voyageurs se sentent bien informés, les compagnies ferroviaires renforcent la confiance, améliorent la satisfaction et encouragent la fréquentation future.
Conçu pour offrir une expérience optimale aux passagers
L'information des voyageurs ne se résume pas à la simple gestion d'un logiciel. Il s'agit d'aider les voyageurs à se déplacer en toute confiance, tout en fournissant aux opérateurs les outils nécessaires pour offrir un service fiable.
Luminator adopte une approche différente en matière d'information des voyageurs en regroupant logiciels, écrans, systèmes audio et moyens de communication au sein d'une solution unique et coordonnée. Plutôt que d'ajouter de nouveaux systèmes à gérer, la plateforme RailKom aide les opérateurs à simplifier leurs communications tout en offrant une meilleure expérience aux voyageurs, du quai jusqu'à leur destination.
C'est précisément cet équilibre entre l'expérience des voyageurs et l'efficacité opérationnelle qui permet aux opérateurs ferroviaires de se moderniser en toute confiance.
Découvrez comment le logiciel RailKom de Luminator aide les opérateurs ferroviaires à améliorer la communication avec les voyageurs, à simplifier la gestion des informations et à offrir une meilleure expérience à bord de chaque train et dans chaque gare.
