Tous les passagers ne regardent pas forcément un écran lorsque des informations importantes sont diffusées. Une qualité sonore optimale permet aux passagers de bien comprendre les mises à jour sur le service, les informations d’embarquement, les perturbations et les consignes de sécurité, tout en rendant leur voyage plus serein et plus accessible.
Fort de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur ferroviaire, Luminator associe des solutions audio, de signalisation et d'affichage, gérées via la plateforme RailKom, afin d'aider les opérateurs à tenir les voyageurs informés, à leur donner confiance et à assurer la fluidité du trafic.
Les passagers se sentent plus en confiance lorsque les annonces sont faciles à entendre et à comprendre tout au long du trajet.
En associant les annonces vocales à des informations visuelles, on permet à davantage de voyageurs de recevoir les informations importantes relatives à leur trajet de la manière qui leur convient le mieux.
Les voyageurs y gagnent lorsque les annonces vocales et les informations visuelles transmettent le même message dans les trains et dans les gares.
Lorsque les services subissent des modifications, des annonces diffusées en temps utile aident les voyageurs à comprendre ce qui se passe et comment réagir.
Tout au long de leur trajet, les voyageurs s'appuient à la fois sur des informations orales et visuelles. Des annonces claires contribuent à réduire l'incertitude, à favoriser l'accessibilité et à améliorer la communication, tant en situation normale qu'en cas de perturbation du service.
Depuis près de 100 ans, Luminator contribue à faire évoluer l'information des usagers dans les transports en commun. Aujourd'hui, nous combinons des logiciels intelligents, des technologies connectées et du matériel éprouvé, adapté aux exigences des transports en commun, pour proposer des solutions évolutives qui aident les opérateurs à améliorer leurs opérations et à offrir une meilleure expérience aux usagers.